Chính sách & Quy định chung:
- Trang web http://www.thietbivagiaiphap.com.vn chỉ có chức năng giới thiệu các dịch vụ, sản phẩm chính do công ty ETS-ANHOA cung cấp cũng như các thông tin công nghệ tham khảo liên quan. Các thông tin về hình ảnh, thông số kỹ thuật, giá bán (tham khảo) trên trang web có thể đã được điều chỉnh theo hướng tốt hơn tại thời điểm Quý Khách Hàng truy cập. Vì vậy, để có được thông tin chính xác về sản phẩm, kính đề nghị Quý Khách Hàng liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua email, điện thoại, thư tín hoặc làm việc trực tiếp tại văn phòng.
Quy định và hình thức thanh toán:
- Trang web http://www.thietbivagiaiphap.com.vn chỉ có chức năng giới thiệu chủng loại, thông số kỹ thuật, tính năng và phạm vi ứng dụng của hàng hóa cũng như các dịch vụ kỹ thuật liên quan. Vì vậy, mọi quy định chi tiết về bán hàng cũng như hình thức thanh toán sẽ được đàm phán, quyết định cho từng đơn hàng (trong khuôn khổ quy định của nhà nước) giữa khách hàng và ETS-ANHOA.
- Quy trình mua hàng chuẩn từ công ty ETS-ANHOA:
Bước 1: Khách hàng gửi yêu cầu báo giá tới ETS-ANHOA (thietbinhaxuong.vn@gmail.com / 04-36367574) Bước 2: Công ty ETS-ANHOA báo giá chính thức bằng văn bản tới khách hàng
Bước 3: Khách hàng gửi đơn hàng chính thức tới ETS-ANHOA
Bước 4: Công ty ETS-ANHOA xác nhận cung cấp hàng theo đơn hàng ở bước 3
(Có thể thay bước 3 và bước 4 bằng hợp đồng kinh tế kỹ kết giữa hai bên)
Bước 5: Khách hàng thanh toán tiền hàng
Bước 6: Công ty ETS-ANHOA giao hàng, hướng dẫn sử dụng cho khách hàng
· Miễn phí giao hàng cho khách hàng trong nội thành Hà Nội
· Giao hàng qua các công ty giao nhận Viettel, Hỏa Xa, NASCO và các dịch vụ vận tải khác như xe khách, xe tải, …
Bước 7: Công ty ETS-ANHOA bảo hành sản phẩm theo quy định trong đơn hàng.
Chính sách đổi/trả hàng và hoàn tiền:
Sau khi nhận hàng và trước khi sử dụng hàng hóa, nếu Quý Khách Hàng thấy sản phẩm bị lỗi hoặc không đúng quy cách như đã đặt hàng, Công ty ETS-ANHOA sẽ có trách nhiệm đổi sản phẩm mới theo yêu cầu của đơn hàng hoặc hoàn trả lại 100% tiền hàng nếu không đổi mới được sản phẩm
Chính sách bảo mật thông tin:
Hiện tại, trang web http://www.thietbivagiaiphap.com.vn không có chức năng đăng ký tài khoản cho các khách hàng. Tuy nhiên, tất cả các thông tin liên hệ của Quý Khách Hàng mà chúng tôi có được thông qua các giao dịch trực tiếp như email, tel hay gặp gỡ trực tiếp sẽ được sử dụng theo quy định về bảo mật thông tin tại điều 68 đến Điều 73 Nghị định 52/2013/NĐ-CP.
Chi tiết như sau:
2- Phạm vi sử dụng thông tin
3- Thời gian lưu trữ thông tin
4- Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân
5- Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình.
6- Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng
